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用爱照亮前行的路
江苏南京浦口区局(分公司)开展帮扶工作纪实
李莉娜
日期: 2019年04月09日 来源: 东方烟草报

  “把好事办好,把实事办实。”在江苏省南京市浦口区烟草专卖局(分公司)党支部书记窦鹏举看来,一名党员就是一面旗帜,只有党员在基层服务中发挥先锋模范作用,带动普通员工为群众做好服务,才能充分体现基层党建的意义。

  近年来,浦口区局(分公司)党支部秉持爱心为帮扶对象做好服务,真正做到了察民情、解民忧、增民利。

  圆梦之旅

  “我还从来没出过县城哩!现在年龄大了,没有监护人,旅行社也不让我们报名。”浦口区局(分公司)党支部党员王子豪现在还清晰地记得,今年春节前在开展志愿服务时,珠江社区老人姜秀英说出这句话时的黯然神情。

  珠江社区是该支部对口帮扶的对象。党员志愿者在开展志愿服务时了解到,该社区还有30位老人从未出去旅行过。

  志愿服务时老人的一句家常话,成为党员志愿者心里的一件“大事儿”。

  之后,该支部积极与珠江社区沟通、协调,经过一个月的筹备,为老人们送去了一份特别的新春礼物——圆梦观光游。

  去往阅江楼的路上,随行的医护人员认真为老人们检查血压、心率等身体情况。

  “放心!我没事!今天真高兴!”老人郑宏兰泛着红晕的脸上洋溢着久违的笑容,对医护人员拍着胸脯说:“我今天要一口气爬上去看长江!”老人们个个劲头十足,一改往日沉闷的模样,有说有笑,向山顶攀去……

  “没想到70岁了还能到南京总统府看看,这里太气派了!”姜秀英老人激动地拉着烟草志愿者的手,“谢谢你们!这几天我过得实在太开心了!”

  一个暖心的善举,圆了老人们的旅游梦。

  据了解,浦口区局(分公司)党支部近年来为对口帮扶的5所养老院配齐了电视、空调、桌椅等生活设施,同时注重人文关怀,为困难老人提供免费上门诊疗、按摩推拿、理发修剪、读书读报等服务,让老人感受到浓浓的关爱。

  种下希望

  2017年12月的一天,帮扶干部张朝华第一次来到耿明远夫妇家里。60多平方米的房子显得有些老旧,耿明远拄着拐杖在妻子的搀扶下勉强行走。小桌子旁,10岁的儿子耿顺鑫正在昏暗的灯光下拿着笔在纸上挥舞。

  “唉,我家这孩子,他们说叫自闭症,老爱自己一个人这样。”耿明远不好意思地搓着手道,“我们两口子也没空找什么活计。”

  “我的儿子跟小耿一样大,小耿很喜欢画画吧?”那一次以后,张朝华成了耿家的常客,耿明远称呼他为“大哥”。一年的相处,他们觉得张朝华就像自己家的亲戚,带给这个家太多的温暖和感动。

  今年年初,浦口区局(分公司)党支部为11名特殊儿童捐赠8万元,联合残疾人康复中心实施“特殊儿童康复”项目。同时,他们组织志愿者为特殊儿童带去动感欢快的舞蹈、悦耳的歌曲、好玩的互动游戏。一年间,一箱箱学习用具、一箱箱生活用品,也由支部党员送到了30多个特殊家庭里。

  在收到浦口区局(分公司)的爱心物资和善款后,十余名特殊儿童来到浦口区局(分公司),送上了自己用心制作的感谢卡片。

  嬉笑玩闹中,张朝华听到了耿顺鑫细细的声音——“伯伯好”。

  耿明远蹒跚着迎上来握住张朝华的手,动情地说:“大哥,多亏了你们,孩子比以前好多啦,他妈妈也在餐厅里找了个活儿,这日子总算好起来了!”

  随后,张朝华又一次来到了耿明远家里,递上了新春大礼包:“这是孩子喜欢的画板、书包。哦,对了,还有毛毯。来,小耿,咱一起贴窗花吧……”

  精神帮扶

  “小卢啊你来了!快进来暖和暖和!”今年年初的一天,浦口区零售客户尹扣宝热情地招呼浦口区局(分公司)党支部党员卢进进店。

  “老尹,你这店保持得不错,要一直这样维护,才会有更多顾客啊!”

  “我都不好意思了,这些都是你们的功劳呀!没想到我一大把年纪了,不仅能养活自己,还能给儿子分担点儿。多亏了你们!”

  别看现在尹扣宝的店面明亮整洁,几个月前可是“脏破小”店的代表。附近的年轻人都不愿意到他家买东西。

  浦口区局(分公司)党支部组织志愿者去帮忙做卷烟陈列、改善店铺形象,都被尹扣宝阻止了:“你们别动!这些玩具都是我孙子的宝贝,你们收起来,我孙子不得闹翻天啦!”

  原来,尹扣宝一个人看管店铺,还带着5岁的孙子。平日里,孩子的爸妈都在外打工,只有过年才回来几天。尹扣宝无暇顾及店面的形象管理,店内的玩具随意摆放,标价签横七竖八地躺在柜台里,店面显得凌乱不堪。

  可卢进并没有放弃,在几次与尹扣宝的交流中,他得知,尹扣宝之所以对店铺经营不上心,是因为认为卖烟挣不了多少钱:“谁还指望卖烟赚钱啊!就希望儿子儿媳多挣点,给孙子筹点学费。”

  为了打消尹扣宝的顾虑,卢进把附近几家“脏破小”店改造前后的照片展示给老张,并根据他店里全年的订货情况,在订货方案、店铺出新、理财规划等方面做了一整套方案。分析测算后,一个月能有4000元的毛利。

  看到这些方案和数据。尹扣宝自己也吓了一跳:“没想到我这小店卖烟也能挣这么多钱啊!”

  从此,他慢慢接受了烟草部门党员的帮助,店铺经营越来越好。

  “给钱、送东西,还不够!对零售客户,我们要从精神和观念上帮扶,才能真正帮助他们自强不息、改变命运。帮扶,应该是心灵与心灵的沟通。”卢进这样在自己的帮扶日记中写道。

  “我是一名烟草人,我更是一名党员,在今后的道路上,我将一如既往努力,向党组织和群众交出一份满意的答卷!”日前,该支部徐扬在党员学习笔记上写道。

  “关乎群众利益的事都不是小事。”浦口区局(分公司)党支部的党员们一直都记得支部书记窦鹏举跟他们谈心时说的话,用实际行动支持困难群众树立信心、实现梦想,用“爱”照亮着一个个家庭前行的路。

 
 
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