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规范经营最重要
曹阳 吕传青
日期: 2019年03月13日 来源: 东方烟草报客户端

  开店13年,卷烟一直是店里的主营商品之一。经营中,我认为规范最重要。

  这天,我正在为一位顾客结账,一辆破旧的面包车停在门外,一位50多岁的男子走了进来。我问他需要什么,他并没有说话,只是站在卷烟柜台看来看去。等结账的顾客走了,店里没有了其他人,那位男子悄声说:“老板,我看你出样的‘利群’卷烟规格不全。”“对,出样的是卖得比较好的几款。”我解释道。“我公司的同事喜欢抽几款‘利群’。”他一一列举,“要不你帮忙订一些,长期需要,有多少要多少,每条烟给你加5块钱,怎么样?”

  对方不合常理的要求和试探性的语气引起了我的警惕,他的做法和一般的消费者不同,总让我有种非法倒卖卷烟的感觉。我直接拒绝:“你是想收烟去卖吗?对不起,这事我不干!对了,这阵子烟草专卖人员经常到我们店里来,你还是小心一点比较好!”听我这么一说,男子讪笑着,摆摆手离开了。

  现在卷烟市场状态好、秩序好,这是所有零售客户梦寐以求的,也是来之不易的。为了让这样的市场状态持续下去,我们大家都有责任来精心维护,规范经营。

  江苏南京市六合区零售客户曹阳口述 江苏南京市六合区烟草专卖局(分公司)员工吕传青整理

 
 
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网络责任编辑: 桑淑静 收藏 打印 关闭
 
 
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